8月2日，长沙市“雷锋家乡学雷锋 长沙老兵当先锋”退役军人志愿服务项目观摩暨经验交流活动在开福区举办。长沙市退役军人事务局党组书记、局长宋尊德带队百余人参观颐养在线科大佳园智慧照护中心并与颐养到家志愿者服务团队进行经验交流。
科大佳园智慧照护中心(以下简称“中心”)是湖南省首家高品质医养结合智慧居家养老服务机构。中心运用人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，采取线上线下结合的服务新模式，集智慧居家照护、医疗与健康、健康与安全管理、产品展示与体验、指挥调度与监管于一体，为失能半失能、失智、高龄独居等老年人提供全方位、多层次、高质量、及时便捷、精准的智慧健康养老服务。
中心分设三个职能部门：智慧照护站、诊疗康复所、双拥工作站。其中智慧照护站还下设居家养老照护部、综合服务管理部，组建了集养老专家、医疗专家、信息专家等于一体的专业服务团队。目前中心主要开展智慧照护、医疗与康复、健康与安全管理、产品展示与体验等服务，通过健康与安全管理服务确保老人健康平安，通过智慧居家照护服务让老人与子女享受天伦之乐。
中心组建了由科大军转、军休干部及自主择业干部、非军籍退役职工及退役老兵、解放军第九二一医院现役军人等组成的志愿服务团队，主要志愿服务内容包括养老、健康及相关政策咨询；健康管理、义诊服务、陪诊服务；生日慰问、工会物资发放、独居困难老人慰问、居家养老安全服务、照料服务、工会活动与组织、保障等。
科大佳园智慧照护中心的运营模式展示了老龄退役军人居家养老现代化志愿服务网络建设成果，得到了在场领导和同行们的高度肯定与认可，并提出了意见与建议。我们也将听取建议，进一步扩大志愿服务内容、壮大志愿服务队伍，实现志愿服务的常态化。
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