衡阳市蒸湘区民政局领导一行调研株洲市荷塘区颐宁园居家养老服务平台
10月15日上午,衡阳市蒸湘区民政局领导带领社区居家服务体系试点建设的相关单位到株洲市荷塘区颐宁园,对颐养在线居家养老服务平台的建设和运营进行考察及调研。
工作人员在现场介绍居家养老服务平台的操作流程。居家养老服务平台是一套全省通用的居家养老服务软件,包括老年对象档案管理、呼叫中心、工单管理、工单监管、服务队伍管理等功能。居家养老服务点通过本软件可以为居家老人供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等服务,实现对服务对象、服务队伍、服务质量、服务记录的有效管理,大大提高服务效率,降低服务成本。